最近、AIの発展により、多くの仕事が失われるのではないかという不安が高まっています。
一方で、過去の産業革命もそうだったように、新しい仕事が生まれることも期待されます。
そこで本記事では、AIが仕事に及ぼす影響と、それに向き合うための心構えや求められる能力について解説します。
AIが仕事を奪う可能性とは
研究レポートで指摘される仕事の自動化率
近年、AIやロボティクスの発展により、様々な仕事が自動化されるのではないかと危惧する声が高まっています。
例えば、オックスフォード大学の研究チームは2013年のレポートで、「米国の仕事の47%は自動化によって20年以内になくなる可能性が高い」と指摘しました。
またマッキンゼーの2017年の報告書では、「自動化によって代替可能な仕事は全体の5%程度」との見方を示しています。
一方で、全ての仕事が完全に自動化される訳ではなく、対人サービスなどの職種は当面維持されるとの指摘もあります。
AIが代替可能とされる職種の類型
AIやロボットに代替されやすい職種としては、事務作業、単純労働、データ入力、検査・監視、運転、顧客対応などが挙げられています。
反復的でパターン化された業務がAIの得意分野です。
一方、創造性を要する職種、不確実な環境への対応力が必要な職種は当面代替が難しいと考えられます。
ただし、AIの進化によって状況は変化する可能性もあるため、技術動向に注意が必要です。
失業不安に打ち勝つ心構え
テクノロジー進化は歴史的にも必然的
テクノロジーの進化による職業の変化は、産業革命以来繰り返されてきた歴史的な現象です。
技術変化への対応は容易ではありませんが、歴史はそれに成功してきました。
今回も暗黒の時代になることはなく、むしろ新たな需要と雇用が生まれる可能性が高いと考えるべきです。
AIに奪われない「人の力」を高める
AIに代替されにくいのは、創造性、想像力、柔軟性、対人能力などの「人の力」です。
自分の可能性を信じてこれらの力を育むことが重要です。また経験と勘の重要性も再認識しましょう。
単純作業だけでなく、知識と洞察力を深めることでAIと共存できるでしょう。
AI時代に求められる能力とは
創造性と想像力の重要性
AIは人間の既存の思考パターンを超えた発想は苦手です。
ゆえに、創造性や想像力、直感力などはAIに代替できない人間ならではの力として、ますます重要視されるでしょう。これらの力を存分に活用する仕事が求められます。
言語能力と説明力がカギに
AIは依然として言語能力が未発達です。
したがって、人間の言語能力と説明力はAIとのコミュニケーションに不可欠です。
自分の考えを的確に表現し、人やAIシステムに働きかける力が求められる時代になります。
仕事とAIの望ましい関係性
Tasks vs. Jobsの考え方
仕事をTasks(特定の作業)とJobs(職務)に分解して考えるのが重要です。
単純作業はAIに任せ、人間は創造的活動に注力するという役割分担が理想的。
仕事の構成要素を細分化し、適材適所で人間とAIが協働する関係を築く必要がある。
人とAIの役割分担を明確化
企業は仕事のAI化に際し、人とAIの役割分担を明確に設計する必要がある。
単純作業は自動化し、人間の強みを活かすべき業務に集中させる。変化のスピードに対応できる柔軟な組織と人材育成がカギを握る。
まとめ
AIの進化は仕事の自動化を進める可能性がある一方、人間の力を還元できるチャンスでもある。
単純作業の自動化を歓迎し、AIとの適切な役割分担を図ることが重要だ。自分の強みを理解し、想像力と創造性を磨きながら、AIとの共生を目指したい。
そうすることで、AIを脅威ではなくチャンスとして活かすことができるはずだ。
柔軟な姿勢と成長意欲を持って、AI時代の仕事を切り拓いていきたいですね。